Merhabalar;
2005 model 1.6 16V dinamik Megan II kullanıcısıyım. Araç 22000 km de.
Araç Vites değiştirirken ve Aracı boşa alıp frene basınca STOP etmeye başladı.
Bunun üzerine YETKiLi SERViS e gittim ve aracı cihaza bağlayarak arızayı tesbit ettiler.
Elekrto vanası (299 YTL + KDV ) ve Kaptör (91 YTL + KDV) değişmeli deyip 400 YTL + KDV
hesap çıkardılar. Ben daha ucuz yaptırırım diye 20 ytle arıza tesbit parası ödeyip üZEL servise
gittim. üzelservis, cihazı olmadığından aracı başka bir YETKiLi SERViSE götürüp cihaza takarak
aynin arızayı tesbit etti. Bana dönüşde özel servisin ustası bu arıza için önce ucuz olan Kaptör ü
değiştirip aracı denemek istediklerini söyledi. Ancak fiyatta anlaşamadık. Ben, özel servisin götürdüğü
yetkili servise dönerek bu parçaların değişimi için ne kadar ödemem gerektiğini sordum bana
350 Ytl hesab çıkardılar. Bunun üzerüne ban sadece Kaptörü deiğştirip aracı denemek istediğimi
söyledim. Biraz gönülsüz olsalarda parçayı toplam 100 YTL e dağiştirdiler ve arıza kaydını beyinden
sildiler. Aracı alırken yetkiliye inşallah arıza giderilmiştir dedim, Bana daha önce söylemediği; butip arızaları genelde kaptör değişimi ile giderdiklerini söyledi. Ben budurumdan kuşkulandım. Hiç parça değişmeden
arıza beyinden silinerek de bu arızanın giderilebileceğini düşündüm.
Daha önce yaprığı bir parça değişiminden dolayı Reno Mais e şikayet ettiğim YETKiLi SERViS yetkilisi beni
aradı konu dönüp dolaşıp bu konuya geldiğinde: Bana bu tür arızaların sadece Elektrovanasını temizleyerek
giderildiğini söyledi.
Anlayacağinız Renault servisleri bizi yolunacak kaz gibi görüyorlar. Gelmiş ne koparırsam
kardır mantığ ile davranıyorlar.
Reno Mais Yetkililerinin bu duruma bir çare bulması gerek. Müşterilerini mağdur ettirmemeli.
Bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim
Esen kalın sağlıklı kalın.
Renault firması zararımı karşılayıncaya kadar bu konuyu her Platformada dile getireceğim.
Değişen parça bende duruyor. Gerçekten arızalı olduğunu bana ispat etmeliler.